¿Cómo educar para el conflicto para favorecer un clima positivo y evitar el estrés del docente?

Los docentes debemos enfrentar situaciones que proviene de un mundo en cambio, estas novedades son en si mismas generadoras de estrés, y debemos cuidarnos además, a nosotros mismos ¿Qué podemos hacer? Como toda situación humana, son muchos los caminos, en los siguientes párrafos se ofrecen algunos de ellos, para ser tenidos en cuenta 

Revisando el concepto de disciplina
Favoreciendo las habilidades sociales
Promoviendo el aprendizaje cooperativo
Desarrollando habilidades para resolver conflictos
Enseñar técnicas de negociación y mediación en el currículo

1. Algunas técnicas que disminuyen el estrés docente: El utilizar el aprendizaje cooperativo

El aprendizaje cooperativo es una estrategia basada en la interacción entre alumnos diversos cuyo objetivo fundamental es conseguir que el alumnado se ayude mutuamente para favorecer el proceso de aprendizaje. Está comprobado que su utilización en el aula crea un clima positivo y reduce la conflictividad, y por lo tanto, disminuye el estrés.

¿Cómo se entiende el trabajo cooperativo?

Es un grupo de personas que se asocian y buscan ayuda mutua para realizar actividades conjuntas y aprender unos de otros. Es tan importante el resultado obtenido como el proceso para conseguir este resultado

Objetivos del aprendizaje cooperativo

Potenciar las relaciones positivas entre todo el alumnado
Conseguir que el alumnado sea autónomo en su aprendizaje
Atender a la diversidad del alumnado
Reducir el fracaso escolar
Mejorar el clima del Centro

Principios del aprendizaje cooperativo

Basado en la interdependencia e interacción positiva
Se favorece la heterogeneidad y la complementariedad
Liderazgo compartido
Se potencian diversas habilidades
Se promueve la colaboración

Metodología del aprendizaje cooperativo

Aplicación de las NNTT de la información y comunicación El cambio de rol del profesorado (mediador y supervisor) Materiales diferentes
Planificación de las tareas
Enseñar aprender a aprender

Funciones básicas del alumnado

Ponerse de acuerdo en lo que hay que hacer Decidir cómo se hace y quién lo hace Realizar los trabajos individuales
Discutir dichos trabajos
Escoger entre estos los que interesan al trabajo grupal o bien ejecutar cada uno una parte del trabajo
Valoración del trabajo según criterios establecidos

Método de trabajo con el alumnado

Formar los grupos (por rendimiento, por sexo, por solidaridad, por actitudes, por aceptación o rechazo de los compañeros) cada grupo será de 3 o 4 personas
Asignar trabajo por parte del profesor
Reflexionar sobre el reparto del trabajo
Realizar el trabajo individual. Evaluación por parte del profesor o por parte del grupo
Cada integrante expone al grupo el trabajo realizado
Se consensúa la información y el contenido del trabajo en grupo que se entregará al profesor
Evaluación y autoevaluación (50%) del trabajo presentado
Prueba individual por parte del profesor

¿Es lo mismo trabajo en grupo que trabajo cooperativo?

El trabajo cooperativo es una forma de trabajo en grupo, tiene en cuenta la responsabilidad individual, todos trabajan en el grupo, se discute y se solucionan problemas

Resultados

Cada alumno comprueba la cantidad de estrategias usadas por los demás, se favorece la inclusión y la integración, se fomenta la colaboración y no la competición, aumenta el rendimiento y se ejercita la responsabilidad.

El usar esta metodología es una forma de educar en el conflicto reduciendo la parte negativa y por lo tanto, es una estrategia para reducir el estrés docente.

2.. Modelos de gestión de convivencia

Se define la gestión como el conjunto integrado de planteamientos educativos que tratan de argumentar y justificar una serie de actuaciones que se adoptan en el Centro para prevenir y hacer frente a los problemas de convivencia

Modelos de gestión

1º los modelos excluyentes o punitivos
2º los modelos mediadores
3º los modelos comunitarios

1. Modelos excluyentes

Se aísla a determinado sujetos (los que no se ajustan a las normas). Elaboración de normas y elaboración de reglamentos.
Limitación de algunos sujetos en las aulas.
Regulación estricta de premios y castigos.

2. Modelo mediador

Se adapta a la diversidad y da una respuesta a cada sujeto. El poder de resolución se traslada a la relación o comunicación directa de las partes.
Hay dos formas:
Respuesta global (Prevención Primaria)
Respuesta especializada (Prevención Secundaria y Terciaria).

3. Modelo Comunitario

Pretende crear un clima de convivencia, que además de dar respuesta a los conflictos cuando surjan y a la vez se evita que aparezcan.
Condiciones necesarias para una buena gestión de convivencia
-             Normas consensuadas por todos los componentes de la comunidad escolar.
-             Contar con un buen sistema de dialogo y tratamiento de conflictos en la organización del Centro (negociación, mediación).
-             Cambiar elementos como: currículo, colaboración de las familias, revisar las interacciones, reacción inmediata ante la disrupción.
Para reducir el estrés docente se aconseja en modelo comunitario.

Las actitudes ante el conflicto pueden ser:

• Competición (gano/pierdes)
• Acomodación (pierdo/ganas)
• Evasión (pierdo/pierdes)
• Cooperación (gano/ganas)
• Negociación
La mejor actitud ante un conflicto es ganar las dos partes implicadas

3. Estrategias para resolver los conflictos

Entre las medidas generales se sitúan:

1.         Enfriar la situación y no actuar cuando se esté alterado.

2.                      Escuchar atentamente los mensajes de todas las partes, tanto con el lenguaje gestual como por los mensajes expresados.
3.                      Expresarse sin insultos, no se debe en ningún caso admitir atacar o ser atacado de forma verbal por ser una de las formas de violencia.
4.                      Pasar del tu al yo. Enfría más las situaciones y provoca menos alteración expresarse en primera persona, expresando sentimientos y emociones.
5.                      Control de emociones. En situaciones conflictivas es necesario saber controlar las emociones.
6.                      Cambio de perspectivas, es decir, ver las distintas opciones de un problema o de las soluciones.
7.                      Exponer claramente los puntos de vista
Entre algunas estrategias específicas se pueden considerar:

A) Estrategias para afrontar las conductas inapropiadas

• Refuerzos positivos
• Aprender a escuchar
• Cambios de actividad
• Utilizar gestos y miradas
• No prestar atención ante faltas leves
• Silencio por parte del profesor

B) Estrategias para afrontar las conductas inapropiadas

• Acercamiento al alumno conflictivo
• Llamar la atención
• Utilizar el humor
• Mensajes en 1º persona
• Explicar las consecuencias
• Que el alumno se castigue a sí mismo
• Reflexión grupal

C) Medidas correctoras para el alumnado que no deja hablar

• Intentar hablar a solas con ellas/ellos
• Explicarle como se sienten los demás
• Procurar establecer algún acuerdo

D) Medidas correctoras para el alumnado agresivo

• Plantarle cara, pero sin provocar la agresividad
• Mantener el control visual
• No dar muestras de enfado ni de debilidad
• No consentir de ninguna forma la agresividad contra otras personas
• Aislarlo para que no tenga público

E) Medidas correctoras para el alumnado que pierde el control

• Inmediatamente expulsión del aula
• No perder el control visual
• Intentar comprender lo que les preocupa cuando se han tranquilizado

F) Medidas correctoras ante el alumnado que no cumple las tareas o no trae el material

• Poner fechas límites para su actitud
• Hacerles comentarios positivos
• Penalizar si sigue con su actitud

G) Medidas correctoras para el alumnado que muestra una actitud negativa

• No discutir nunca con ellos/ellas
• Intentar que busquen soluciones
• Intentar que reflexionen sobre las consecuencias de su actitud

H) Medidas correctoras para el alumnado que siempre se queja o lamentan

• No darle nunca la razón
• Enseñarle a que solucionen sus problemas
• Interrumpirlo lo más pronto posible
• Parafrasear
• Hacer preguntas para que reflexionen sobre sus lamentos

I) Medidas correctoras para el alumnado que no se relaciona

• Intentar iniciar conversaciones sobre cosas intranscendentes
• Utilizar siempre preguntas directas
• Utilizar el Lenguaje corporal amigable
• No terminar nunca las respuestas aunque sean muy lentas

6.4. Mediación

Es una estrategia usada para resolver conflictos y permite reducir el estrés del profesorado.

Es un método para resolver conflictos que supone un tercer neutral que puede ayudar a los disputantes de forma cooperativa de manera tal que puedan resolver el problema.

La mediación busca la negociación integradora, se basa en el consenso, la colaboración y una actitud constructiva. Pueden ser alumnos, profesores o padres. No son jueces ni árbitros sino que regulando el proceso de comunicación se pretende llegar a una solución en la que todos ganen

Clases de mediación

La mediación puede ser formal e informal. En al formal todo está más reglado y las técnicas, las normas están establecidas.

Clima para la mediación Reducir la hostilidad Orientar la discusión

Coordinar el proceso de negociación

Diferencias con el arbitraje

• Se diferencia del arbitraje, en que en éste, tras escuchar a las personas en conflicto, toma una decisión que ambas deben cumplir, mientras que en la mediación, son las personas involucradas en el conflicto quienes deben tomar la decisión

Proceso en la mediación:

1º Entrada: Aceptación
Recopilar información
Establecer y aceptar las reglas del proceso
2º Cuéntame
3º Ubicarnos
4º Arreglar
5º Acuerdo
6º Verificación y evaluación de acuerdos

Fase primera o de premediación

En ella se crean las condiciones que facilitan el proceso, se habla con las partes en litigio por separado, se explica el proceso que se va a seguir, y se solicita el consentimiento. Se crea confianza y se establecen las normas

Fase segunda o cuéntame

Cada una de las parte en conflicto exponen su versión expresando también los sentimientos. Es fundamental que las partes se escuchen.

Fase tercera o ubicarnos

Se trata de identificar el conflicto, los puntos comunes y los divergentes.

Fase cuarta o proponer soluciones

Búsqueda creativa de soluciones y evaluación de estas por las parte litigantes.

Fase quinta o llegar a un acuerdo

Definir con claridad los acuerdos que deben ser equilibrados, específicos y posibles.

Fase sexta o evaluación

Una vez consensuado los procedimientos de revisión y seguimiento, pasado un tiempo evaluar los resultados.

Habilidades en la mediación

Escucha activa (mostrar interés, clarificar, parafrasear, reflejar sentimientos, resumir). Estructurar (mantener el orden y la dirección).

Ponerse en lugar del otro. Mensajes en primera persona.

La mediación es algo más que una técnica de resolución de conflictos. Debe ser entendida como una metodología de enseñanza, cuyo núcleo es la relación interpersonal, posibilitando la reflexión y el pensamiento complejo.

Clases de mediación

Mediación espontánea o directa.

Medicación institucionalizada o equipos de mediación. Mediación entre iguales.

Mediación entre adultos.

 Toma de decisiones

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas para resolver situaciones de la vida. Se pide a la persona que haga uso del razonamiento y pensamiento para elegir una decisión a un problema.

Otra estrategia para eliminar el estrés del profesorado es aprender a tomar decisiones. Pasos para una buena toma de decisiones:

a) Definir el problema

b) Soluciones posibles ( aportar todas las que se ocurran sin eliminar ninguna) Se deben escribir todas

c) Ventajas e inconvenientes de cada una de las soluciones

Se podría poner en dos columnas para cada una de las soluciones aportadas

d) Toma de decisión:

-qué se va a hacer
-quien lo va a hacer
-cómo se va a hacer
-cuándo Se va a hacer
e) Acostumbrar a una posible evaluación de dicha solución

Extraído de

Cómo afrontar el estrés docente
Autora: Pilar Sánchez Álvarez
IES La Basílica

Preocupación por violencia escolar

A los “tradicionales” factores que producen el estrés docente, se ha agregado con fuerza el de la violencia. Vivimos en una sociedad marcada por ella, la competencia, las insatisfacciones la generan, todo indica que lo seguirán haciendo. Es necesario tomar conciencia y actuar, en caso contrario se agudizará. El siguiente artículo describe la situación actual.

Ya es sabido que el ámbito escolar ha dejado de ser el lugar donde se desarrolla la educación legitimada para ser, ahora, el nuevo escenario donde los hechos de violencia –tanto entre alumnos como entre docentes y estudiantes- se multiplican día a día, y se convierte así en un nuevo fenómeno social.

El Licenciado en Psicología Emiliano Chaparro –quien además trabaja en un gabinete psicopedagógico escolar- afirmó que la violencia es como un circuito” pero aclaró que no siempre es correcto decir que los chicos son violentos sino abrir más el panorama y ver que la sociedad es violenta.

El profesional comentó que la violencia es algo que atraviesa a todos los seres humanos y que no sólo se circunscribe a la escuela, ya que se manifiesta en muchos espacios pero que si se la trabajara sería correctamente canalizada.

En cuanto a la violencia escolar en Formosa, Chaparro comentó “hay un mayor índice de violencia en los niños, son más detectables. Inclusive a nivel nacional una encuesta reveló que ha aumentado bastante. El problema también se agrava porque se manifiesta entre docentes dentro de la misma institución, y es hace difícil afrontarlo”.

Tanto la violencia física, la verbal y la violencia pasiva - “que usan muchos jóvenes, la de aquel que te saca de quicio, aunque en concreto no haga nada malo”- han invadido los espacios educacionales en los últimos años y los maestros y profesores, así como los padres esperan encontrar respuestas muy pronto.

La situación es cada vez más grave, y se acrecienta día a día, ya que es misma violencia es trasladada a la casa gracias a la inmediatez de las redes sociales. Es decir, los chicos llevan mucho más allá su enojo y sus peleas y la comparten con desconocidos, bajan videos de chicos peleando o crean grupos donde odian a una compañero. Por eso es necesario estar atentos a las manifestaciones y los síntomas que muestran los chicos. Hay que prestar atención y debería haber un trabajo conjunto de los establecimientos con los padres.

Varias formas
“Hay muchas maneras de trasladar la violencia desde y hacia la escuela. Hay diversas formas de violencia, la física, la violencia verbal y la violencia pasiva que la que se ejerce de manera subjetiva. La cultura genera canales para tratar la violencia, es el diálogo el que puede acerca las posiciones lo suficiente”, afirmó Chaparro.
Según Chaparro un factor importante es lo que los chicos viven en sus hogares “ante la violencia que viven en la casa en forma pasiva, lo vuelcan en forma activa en la escuela o en las calles. Es decir que se manifiesta en la escuela pero ya viene de la familia, ya que es una manera que tiene el aparato psicológico para incorporar esa situación traumática”.

Soluciones
Es urgente encontrar soluciones, para mejorar la salud de los docentes, ya que con niveles tan altos de miedo, temor y stress es difícil educar.
La violencia se puede encauzar hacia otros aspectos positivos, esa energía puede ser dirigida o encaminada hacia otro lugar.

Y la herramienta fundamental es el diálogo, la comunicación. Otros recursos para encauzarla es practicando deportes o algún otro pasatiempo como la pintura, los juegos o el baile. “Las instituciones educativas también cuentan con herramientas adecuadas para apoyar la no violencia o para frenar la misma cuando surge el conflicto, enseñando sobre la tolerancia y la mediación para frenar esta problemática. Para ello hay un grupo de psicólogos y psicopegagos que intervienen en estos casos” concluyó el psicólogo.

Fuente

El Comercial de Formosa

Cómo manejar el estrés

El estrés es parte de nuestra vida, y la clave está en manejarlo, para que no se convierta en un enemigo. El siguiente artículo, extraído del sitio oficial USA salud, nos informa sobre cómo manejar el estrés y qué actividades podemos desarrollar.

 

Lo básico

Prevenir y manejar el estrés puede ayudarte a reducir el riesgo de tener problemas graves de salud, como enfermedades del corazón, presión arterial alta y depresión. Puedes prevenir o reducir el estrés al:

·                            Planear con anticipación

·                            Prepararte para eventos estresantes

Es difícil no tener nada de estrés. Puedes encontrar formas de manejar el estrés si:

·                            Te das cuenta de que te estás sintiendo estresado

·                            Te tomas el tiempo para relajarte

·                            Haces más actividad física y comes alimentos saludables

·                            Hablas de la situación con tu familia y amigos

¿Cuáles son las señales de que uno está estresado?
Cuando las personas están estresadas, se pueden sentir:

·                            Preocupadas

·                            Irritables

·                            Deprimidas

·                            Con problemas de concentración

El estrés también afecta al cuerpo. Algunas señales físicas del estrés incluyen:

·                            Dolor de cabeza

·                            Dolor de espalda

·                            Problemas para dormir

·                            Malestar de estómago

·                            Aumento o pérdida de peso

·                            Músculos tensos

·                            Resfríos muy seguido o que son más graves

Mira esta información para entender mejor tu estrés.  (Disponible sólo en inglés)

¿Qué causa el estrés?

A veces el estrés se debe a algún cambio. Aun los cambios positivos como el matrimonio o una promoción en el trabajo pueden ser estresantes. El estrés puede ser a corto o a largo plazo.

Unas causas del estrés a corto plazo son, por ejemplo:

·                            Tener muchas cosas que hacer en poco tiempo

·                            Tener muchos problemas pequeños en un día (por ejemplo, mucho tráfico o llegar tarde)

·                            Perderse

·                            Discutir con alguien

Unas causas del estrés a largo plazo son, por ejemplo:

·                            Pasar por un divorcio o tener problemas con tu pareja

·                            Perder a un ser querido

·                            Tener una enfermedad

·                            Cuidar de una persona enferma

·                            Tener problemas en el trabajo

·                            Tener problemas de dinero

¿Cuáles son los beneficios de manejar el estrés?
Manejar el estrés puede ayudarte a:

·                            Dormir mejor

·                            Controlar tu peso

·                            Enfermarte con menos frecuencia y recuperarte más pronto

·                            Reducir el dolor de cuello y de espalda

·                            Mejorar tu estado de ánimo

·                            Llevarte mejor con la familia y los amigos

 

¡Actúa!

Estar preparado para una situación y estar en control de ella te hará sentir menos estrés. Sigue estos 9 consejos para prevenir y manejar el estrés:

1. Organiza tu tiempo
Piensa por adelantado cómo vas a utilizar tu tiempo. Haz una lista de las cosas que tienes que hacer y decide qué cosas son las más importantes. Sé realista sobre cuánto tiempo te tomará hacer cada cosa.

2. Prepárate con anticipación
Prepárate con anticipación para las situaciones estresantes, como una entrevista de trabajo o una conversación seria con un ser querido.

·                  Imagina la escena en tu mente

·                  Mantente positivo

·                  Piensa cómo será el cuarto o la oficina donde vas a estar y qué vas a decir

·                  Ten un plan alternativo

3. Relájate con respiraciones profundas. 
Mira lo fácil que es hacer respiraciones profundas para relajarte.  (Disponible sólo en inglés)

4. Relaja los músculos.
El estrés causa tensión en los músculos. Intenta hacer ejercicios de estiramiento o darte una ducha con agua caliente para relajarte. Puedes hacer estos estiramientos en tu escritorio. (Disponible sólo en inglés)

5. ¡Sé más activo!
La actividad física y el ejercicio pueden ayudar a prevenir el estrés o a manejarlo mejor. También pueden ayudar a relajar los músculos y a mejorar tu estado de ánimo. Prueba una nueva actividad, como el yoga o la jardinería.

Intenta hacer 2 horas y 30 minutos de actividad aeróbica moderada a la semana. Por ejemplo, puedes caminar rápido o andar en bicicleta. Haz ejercicio en bloques de por lo menos 10 minutos a la vez. Haz actividades de fortalecimiento como los abdominales (sentadillas) o levantamiento de pesas por lo menos 2 días a la semana.

6. Come alimentos saludables.
Come vegetales, frutas y proteína para que tengas suficiente energía.

7. Si tomas alcohol, hazlo sólo en moderación .
No tomes bebidas alcohólicas ni consumas drogas para manejar el estrés. Si tomas, hazlo sólo en moderación. Las mujeres no deben consumir más de 1 bebida alcohólica al día, y los hombres no deben tomar más de 2 bebidas alcohólicas al día.

8. Habla con la familia y los amigos. 
Diles a tu familia y amigos que te sientes estresado. Quizás ellos te puedan ayudar.

9. Busca ayuda si la necesitas. 
Si tu estrés no se va o si empeora, es posible que necesites ayuda. Con el tiempo, el estrés puede llevar a problemas graves de la salud como la depresión, la ansiedad o el trastorno de estrés postraumático (PTSD, por sus siglas en inglés).

Estos problemas médicos se pueden tratar con terapia (también llamada psicoterapia) o medicamentos. Si te sientes triste o desanimado, habla con tu doctor sobre la depresión. También, aquí puedes aprender más sobre la ansiedad.

Un profesional de la salud mental (como un psicólogo o un trabajador social) te puede ayudar a manejar el estrés. El estrés es parte de la vida, y muchas personas necesitan ayuda para manejarlo mejor

Fuente

Healtfinder.gov

Sitio oficial sobre salud de los EEUU